الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة قبل الشراء وبعده.

كيف يتم الدفع؟ هل هو آمن؟

الدفع يتم عبر Stripe (بوابة دفع عالمية). لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك لدينا.

متى أحصل على رابط التحميل؟

بعد إتمام الدفع، سيظهر زر التحميل مباشرة داخل صفحة حسابي.

هل أحتاج لإنشاء حساب؟

نعم، لإنجاز الشراء وربط التحميل بحسابك بشكل آمن.

هل يمكنني استرجاع المبلغ؟

راجع سياسة الاسترجاع — لأن المنتج رقمي، يعتمد الاسترجاع على الحالة.

ما هو الترخيص؟ وهل يسمح بالاستخدام التجاري؟

ستجد نوع الترخيص داخل صفحة كل منتج. اقرأ أيضاً الترخيص والاستخدام.

واجهت مشكلة في التحميل أو الدفع

راسلنا على [email protected] أو افتح صفحة الدعم.